Client
IKEA (Utrecht & Stockholm)
Matériel
• 2 unités PowerShelter
Flotte
• VOK, NÜWIEL, FreeTrailer
• 2 types de batteries amovibles, 1 station de recharge
Contrôle d'accès
Verrous RFID pour la logistique gérée par le personnel
Garantit que seul le personnel autorisé manipule les batteries
Impact
Un transport à bas coût avec une logistique de grande efficacité
Résultats
Un casier de recharge pour les batteries VOK et NÜWIEL. Zéro temps d'arrêt, disponibilité totale pour la location.
DÉFI : Gérer la recharge des vélos cargo électriques multi-marques
IKEA a lancé son projet pilote de mobilité urbaine à zéro émission « Do-It-Yourself-Delivery » à Utrecht et Stockholm. Le modèle était simple : les clients louent un vélo-cargo électrique ou une remorque pour ramener leurs achats chez eux, puis les rapportent en magasin.
Mais la flotte de location s'articulait autour de trois marques — VOK, NÜWIEL et FreeTrailer — avec des exigences différentes. VOK et NÜWIEL fonctionnant avec des types de batteries différents, la gestion de la charge sur l'ensemble de la flotte est devenue un problème logistique que le personnel devait résoudre à chaque remise.
SOLUTION : recharge pour vélos électriques là où la flotte stationne
IKEA a installé deux unités PowerShelter directement dans la zone de stationnement, de sorte que les batteries puissent être remplacées sur place sans avoir à déplacer l'équipement ailleurs.
Compatibilité multi-marques : VOK et NÜWIEL utilisent chacun une batterie différente. Une seule unité PowerShelter prend en charge les deux, éliminant ainsi le besoin de chargeurs spécifiques à la marque ou de mises à niveau coûteuses des installations.
Disponibilité opérationnelle : Grâce à la recharge à l'endroit même où la flotte stationne, le remplacement des batteries est devenu une tâche de trente secondes. Le délai de rotation des locations a cessé d'être un goulot d'étranglement.
IMPACT : Quand la préparation à la location rencontre l'accessibilité urbaine
Une flotte de location très sollicitée ne fonctionne que si chaque véhicule retourné est immédiatement prêt pour le client suivant. Voici comment cela s'est traduit dans la pratique :
Fiabilité pour les clients : Des batteries toujours chargées et prêtes lors de la remise des clés, faisant de ce service une alternative fiable et économique au transport de voitures, tout en éliminant l'anxiété liée à l'autonomie de l'expérience de location.
Déploiement Plug-and-Play : L'installation n'a nécessité aucune mise à niveau des infrastructures, ce qui a permis à IKEA d'activer un nouveau service sans perturber ses opérations.
Cadre évolutif : Le projet pilote a ouvert la voie à une expansion à l'échelle de l'UE, y compris l'intégration d'API pour une réservation de flotte entièrement automatisée.
L'ESSENTIEL À RETENIR : Construire l'écosystème, pas seulement la flotte
