Zuletzt aktualisiert: 14.06.2026
PowerShelter B.V. („PowerShelter“, „wir“, „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre und ist der Verantwortliche für die in dieser Richtlinie beschriebenen personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir dies tun, wie wir sie verwenden und weitergeben, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für unsere Geschäftskunden, für Fahrer, die unsere Shelters und App nutzen, sowie für Besucher unserer Website.
Wer wir sind
PowerShelter B.V., Jacob van Lennepkade 155H, 1054 ZL Amsterdam, die Niederlande. Handelskammer (KvK) 90888189. Bei Datenschutzfragen oder -anfragen wenden Sie sich bitte an legal@powershelter.com.
Für wen diese Richtlinie gilt und die Rolle von Flottenpartnern
Diese Richtlinie gilt für:
Geschäftskunden und Interessenten (unsere B2B-Vertriebs- und Partnerbeziehungen).
App-Fahrer, die über einen Flotten-, Leasing- oder Mietpartner (z. B. Zoomo) unter Verwendung unserer App auf unsere Shelters zugreifen.
Direkte Abonnenten, die PowerShelter für den Zugang bezahlen (derzeit an unserem Standort in Amsterdam).
Website-Besucher.
Wenn Sie über einen Flotten-, Leasing- oder Mietpartner (z. B. Zoomo) auf unsere Dienste zugreifen, sind PowerShelter und dieser Partner gemeinsam Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die zur Erbringung des Dienstes verarbeitet werden. Wir haben mit jedem Partner eine Vereinbarung getroffen, in der unsere jeweiligen Pflichten nach dem Datenschutzrecht geregelt sind, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen und der Bereitstellung von Informationen über die Verarbeitung; der wesentliche Inhalt dieser Vereinbarung ist auf Anfrage erhältlich. Sie können Ihre Datenschutzrechte sowohl gegenüber PowerShelter als auch gegenüber dem Partner geltend machen.
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten
Kontakt- und Geschäftsdaten (B2B): Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensdaten und Rolle.
Kontodaten (Fahrer): Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Bei App-Fahrern wird uns Ihre E-Mail-Adresse von Ihrem Flottenpartner zur Verfügung gestellt, um Ihr Konto zu erstellen; Direktabonnenten geben diese bei der Registrierung an.
Zahlungsdaten (Direktabonnenten): Ihre Kartendaten werden direkt von unserem Zahlungsanbieter Stripe erfasst und verarbeitet. Wir erhalten Transaktionsbestätigungen und eingeschränkte Abrechnungsinformationen; wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
Nutzungs- und Sitzungsdaten: Zugangsereignisse zu den Stationen (Shelter), Ladevorgänge, Akkuwechsel, Zeitstempel, Kennungen von Stationen (Shelter) und Schließfächern (Locker) sowie der Standort der genutzten Station.
Standortdaten (App): Während Sie die App nutzen, wird der Standort Ihres Geräts ausschließlich verwendet, um festzustellen, wie weit Sie von einer Station entfernt sind (damit Sie einen Akkuwechsel starten können), und um Ihnen den Weg zu einer Station zu zeigen. Wir verfolgen Ihren Standort nicht, wenn Sie die App nicht nutzen, und verwenden ihn für keinen anderen Zweck. Der Standort ist für die Funktion der App erforderlich; wenn Sie ihn nicht freigeben, funktioniert die App nicht. Sie können ihn jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren.
Geräte- und technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und App-Kennungen, Gerätetyp, Betriebssystem und App- oder Browserversion sowie technische Protokolldaten, die bei der Nutzung der App oder Website generiert werden.
Website- und Cookie-Daten: Auf unserer Website (gehostet auf Framer) erfasste Informationen, einschließlich durch Cookies und Analysen – siehe Abschnitt 7.
Kommunikation: Nachrichten, die Sie an den Support senden, und unsere Antworten.
Daten zu Sicherheitsvorfällen: Aufzeichnungen über Sicherheitsvorfälle, thermische Ereignisse, Schäden oder Missbrauch.
Wie wir Ihre Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlage
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken und auf der Grundlage der angegebenen Rechtsgrundlagen:
Bereitstellung der Dienste (Kontozugriff, Nutzung der Station, Laden, Akkuwechsel und Support): Vertragserfüllung.
Entgegennahme von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen (Direktabonnenten): Vertragserfüllung und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Ermittlung Ihrer Nähe zu einer Station und Bereitstellung von Wegbeschreibungen (Standort der App): Vertragserfüllung. Dies ist erforderlich, damit die Akkuwechselfunktion funktioniert.
Betrieb, Überwachung, Sicherung und Wartung unserer Stationen sowie Verhinderung von Betrug und Missbrauch: unsere berechtigten Interessen an einem sicheren und zuverlässigen Netzwerk.
Verwaltung von B2B-Beziehungen und Beantwortung von Anfragen: Vertragserfüllung und unsere berechtigten Interessen.
Sicherheitsüberwachung und Vorfallsmanagement: unsere berechtigten Interessen und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Aggregierte Analysen und Serviceverbesserungen (nicht mit einem identifizierbaren Fahrer verknüpft): unsere berechtigten Interessen.
Marketingkommunikation: Ihre Einwilligung oder unsere berechtigten Interessen bei bestehenden Kunden, sofern zulässig, mit einer Abmeldeoption in jeder Nachricht.
Einhaltung rechtlicher, steuerlicher und regulatorischer Verpflichtungen: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, haben wir diese Interessen gegen Ihre Rechte und Freiheiten abgewogen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu dieser Abwägung.
App-Daten und Drittanbieter-Komponenten
Die App nutzt Google Maps, um Karten anzuzeigen und Ihnen dabei zu helfen, Notunterkünfte in Ihrer Nähe zu finden. Um die Karte bereitzustellen, verarbeitet Google Ihren Gerätestandort und damit verbundene Nutzungsdaten gemäß den eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen von Google. Die App verwendet kein anderes Software Development Kit (SDK) von Drittanbietern, das personenbezogene Daten erfasst, und wir verwenden in der App keine SDKs von Drittanbietern für Analysen, Werbung oder Absturzberichte.
Mit wem wir Ihre Daten teilen
Wir geben personenbezogene Daten gegebenenfalls an folgende Stellen weiter:
Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die uns unterstützen: Amazon Web Services (Cloud-Hosting, Region EU); Stripe (Zahlungsabwicklung); Framer (unsere Website-Plattform mit Sitz in den Niederlanden); Odoo (EU-basierte Geschäftsabläufe, CRM und Rechnungsstellung); und Google (Google Workspace für unsere geschäftlichen E-Mails und Dokumentenspeicherung sowie Google Maps für In-App-Karten).
Flotten-, Leasing- oder Mietpartner (z. B. Zoomo), wenn Sie über diese auf unsere Dienste zugreifen – Konto-, Zugangs-, Nutzungs- und Vorfalldaten, um den Dienst zu betreiben.
E-Bike-Markenpartner, wenn Sie deren Ladegeräte genutzt haben.
Professionelle Berater sowie Behörden oder Aufsichtsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, auch für Analysen und Funktionalität. Unbedingt erforderliche Cookies sind immer aktiv. Wir setzen nicht-essenzielle Cookies nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner, und Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen. Alle Einzelheiten, einschließlich der von uns verwendeten Kategorien und deren Verwaltung, sind in unserer Cookie-Richtlinie dargelegt.
Auslandsüberweisungen
Der Großteil Ihrer personenbezogenen Daten verbleibt in der EU. Unsere Anwendungsdaten werden bei AWS in der EU-Region gehostet, unsere Geschäftssysteme laufen auf Odoo (einem in der EU ansässigen Anbieter) und unsere Website-Plattform Framer ist ein in den Niederlanden ansässiges Unternehmen.
Einige Anbieter verarbeiten begrenzte personenbezogene Daten außerhalb des EWR. Insbesondere werden Zahlungen über Stripe abgewickelt (Sie schließen einen Vertrag mit Stripe Payments Europe in Irland ab, und Stripe überträgt bestimmte Daten in die Vereinigten Staaten), und Google stellt unsere geschäftlichen E-Mails und Dokumentenspeicher (Google Workspace) sowie unsere In-App-Karten (Google Maps) aus den Vereinigten Staaten bereit. Framer stellt unsere Website über ein globales Content-Delivery-Network bereit, was auch Standorte außerhalb des EWR umfassen kann.
In Fällen, in denen personenbezogene Daten außerhalb des EWR übertragen werden, verlassen wir uns auf angemessene Garantien – einen Angemessenheitsbeschluss der EU, das EU-US Data Privacy Framework und/oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Wie lange wir Ihre Daten speichern
Kontodaten: für die Dauer Ihrer Beziehung zu uns und bis zu 5 Jahre danach.
Zahlungs-, Rechnungs- und Transaktionsdaten: 7 Jahre, um unserer niederländischen steuerlichen Aufbewahrungspflicht nachzukommen (Art. 52 AWR).
Nutzungs- und Sitzungsdaten: bis zu 5 Jahre, danach gelöscht oder anonymisiert.
Aufzeichnungen zu Sicherheitsvorfällen: bis zu 10 Jahre, in Übereinstimmung mit der Ausschlussfrist für Produkthaftung und den geltenden Verjährungsfristen.
Support-Kommunikation: bis zu 5 Jahre.
Cookie- und Analysedaten: für die Lebensdauer des jeweiligen Cookies, bis zu 14 Monate.
Marketingdaten: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.
Wir können Daten länger aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO (und gegebenenfalls der britischen DSGVO) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an legal@powershelter.com. Sie können sich auch bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem EU- oder UK-Wohnsitzland beschweren.
Kinder
Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren.
12. Kinder
Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren.
13. Automatische Entscheidungsfindung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben.
14. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen, und wir überprüfen diese Maßnahmen regelmäßig.
15. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden die aktualisierte Version hier veröffentlichen und bei wesentlichen Änderungen angemessene Schritte unternehmen, um Sie zu benachrichtigen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, wenden Sie sich bitte an uns unter:
PowerShelter B.V.
Jacob van Lennepkade 155H 1054ZL Amsterdam, NL
legal@powershelter.com